General Terms and Conditions with Customer Information
1. Scope of Application
2. Conclusion of Contract
3. Right of Withdrawal
4. Prices and Payment Terms
5. Delivery and Shipping Conditions
6. Retention of Title
7. Liability for Defects (Warranty)
8. Liability
9. Applicable Law
10. Alternative Dispute Resolution
1. Scope of Application
1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”) of Samuel Cremer, trading under “FuturePaceMedia” (hereinafter “we/us”), apply to all contracts for the delivery of goods that you, as a consumer or entrepreneur (hereinafter “you”), conclude with us in relation to the goods presented in our online shop. We hereby object to the inclusion of your own terms and conditions unless otherwise agreed.
1.2 A consumer within the meaning of these GTC is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly not attributable to their commercial or independent professional activity.
1.3 An entrepreneur within the meaning of these GTC is any natural or legal person or a legal partnership who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.
2. Conclusion of Contract
2.1 The product descriptions contained in our online shop do not constitute binding offers on our part but serve to enable you to submit a binding offer.
2.2 You can submit the offer via the online order form integrated into our online shop. After placing the selected goods in the virtual shopping cart and completing the electronic ordering process, you submit a legally binding contractual offer with regard to the goods contained in the shopping cart by clicking the button that concludes the ordering process.
2.3 We can accept your offer within five days by
• sending you a written order confirmation or an order confirmation in text form (fax or e-mail), whereby receipt of the order confirmation by you is decisive, or
• delivering the ordered goods to you, whereby receipt of the goods by you is decisive, or
• requesting payment from you after placing your order.
If several of the aforementioned alternatives exist, the contract is concluded at the point in time when one of the aforementioned alternatives occurs first. The period for acceptance of your offer begins on the day after submission of your offer and ends at the end of the fifth day following submission. If we do not accept your offer within this period, this shall be deemed a rejection of the offer, with the consequence that you are no longer bound by your declaration of intent.
2.4 When submitting an offer via our online order form, the contract text will be stored by us after conclusion of the contract and sent to you in text form (e.g., e-mail, fax, or letter) after you have sent your order. Any further provision of the contract text by us is not provided.
2.5 Before submitting the order via our online order form, you can identify possible input errors by carefully reading the information displayed on the screen. An effective technical means for better recognition of input errors may be the enlargement function of your browser, which helps to enlarge the display on the screen. You can correct your entries using the usual keyboard and mouse functions until you click the button that concludes the ordering process.
2.6 The contract language is German.
2.7 Order processing and contact usually take place via e-mail and automated order processing. You must ensure that the e-mail address you provide for order processing is correct so that emails sent by us can be received at this address. In particular, you must ensure that all emails sent by us or by third parties commissioned with the order processing can be delivered if SPAM filters are used.
3. Right of Withdrawal
3.1 Consumers generally have a right of withdrawal.
3.2 Detailed information on the right of withdrawal is provided in our cancellation policy.
3.3 The right of withdrawal does not apply to consumers who, at the time of conclusion of the contract, are not members of a Member State of the European Union and whose sole place of residence and delivery address are outside the European Union at the time of conclusion of the contract.
4. Prices and Payment Terms
4.1 Unless otherwise stated in our product description, the prices stated are total prices that include statutory VAT. Any additional delivery and shipping costs will be specified separately in the respective product description.
4.2 For deliveries to countries outside the European Union, additional costs may arise in individual cases, which we are not responsible for and which you must bear. These include, for example, costs for transferring money through credit institutions (e.g., transfer fees, exchange rate fees) or import duties/taxes (e.g., customs duties). Such costs may also arise in relation to money transfers if the delivery does not take place to a country outside the European Union but you make the payment from a country outside the European Union.
4.3 The available payment options will be communicated in our online shop.
4.4 If you select a payment method offered via the payment service “Stripe,” payment will be processed via Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (“Stripe”). The individual payment methods offered via Stripe will be communicated in our online shop. Stripe may use other payment services for payment processing, which may be subject to special payment conditions, to which you will be separately referred if necessary. Further information about Stripe can be found online at https://stripe.com.
5. Delivery and Shipping Conditions
5.1 If we offer shipment of the goods, delivery will be made to the delivery address specified by you within the delivery area specified by us unless otherwise agreed. The delivery address specified in our order processing is decisive for the transaction.
5.2 If delivery of the goods fails for reasons attributable to you, you shall bear the reasonable costs incurred by us. This does not apply with regard to the costs of the original dispatch if you effectively exercise your right of withdrawal. The return costs shall be governed by the provision made in our cancellation policy if you exercise your right of withdrawal.
5.3 If you are acting as an entrepreneur, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the sold goods passes to you as soon as we have delivered the item to the freight forwarder, carrier, or other person or institution designated to carry out the shipment. If you are acting as a consumer, the risk passes to you only upon handover of the goods to you or a recipient authorized by you. Notwithstanding this, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods shall also pass to you, even if you are a consumer, as soon as we have delivered the item to the forwarder, carrier, or other person or institution designated to carry out the shipment if you have commissioned the forwarder, carrier, or other person or institution designated to carry out the shipment and we have not previously named this person or institution to you.
5.4 We reserve the right to withdraw from the contract in the event of incorrect or improper self-supply. This only applies if we are not responsible for the non-delivery and we have concluded a concrete covering transaction with the supplier with due diligence. We will make all reasonable efforts to obtain the goods. In the event of unavailability or only partial availability of the goods, you will be informed immediately and any consideration will be refunded without delay.
5.5 Self-collection is not possible for logistical reasons.
6. Retention of Title
If we make advance payments, we retain ownership of the delivered goods until the purchase price owed has been paid in full.
7. Liability for Defects (Warranty)
Unless otherwise stated below, the statutory provisions on liability for defects apply. Deviating from this, the following applies to contracts for the delivery of goods:
7.1 If you act as an entrepreneur,
• we have the choice of the type of subsequent performance;
• the limitation period for defect claims is one year from delivery of the goods in the case of new goods;
• defect rights are excluded for used goods;
• the limitation period does not start again if a replacement delivery is made under the warranty.
7.2 The above-mentioned limitations and reductions of deadlines do not apply
• to claims for damages and reimbursement of expenses,
• in the event that we have fraudulently concealed the defect,
• to goods which, in accordance with their normal use, have been used for a building and have caused its defectiveness,
• to any obligation to provide updates for digital products in contracts for the delivery of goods with digital elements.
7.3 For entrepreneurs, the statutory limitation periods for any existing statutory recourse claims remain unaffected.
7.4 If you act as a merchant pursuant to § 1 HGB, you are subject to the commercial obligation to inspect and give notice of defects pursuant to § 377 HGB. If you fail to comply with the notification obligations regulated therein, the goods shall be deemed approved.
7.5 If you act as a consumer, you are requested to complain to the deliverer about goods delivered with obvious transport damage and to inform us accordingly. If you do not comply with this request, this will have no effect on your statutory or contractual claims for defects.
8. Liability
The seller shall be liable to you for all contractual, quasi-contractual, and statutory claims, including tort claims, for damages and reimbursement of expenses as follows:
8.1 We are liable without limitation for any legal reason
• in the event of intent or gross negligence,
• in the event of intentional or negligent injury to life, body, or health,
• based on a guarantee, if agreed,
• based on mandatory liability, such as under the Product Liability Act.
8.2 If we negligently breach an essential contractual obligation, liability is limited to the foreseeable, contract-typical damage, unless we are liable without limitation in accordance with the above paragraph. Essential contractual obligations are obligations that the contract imposes on us according to its content to achieve the purpose of the contract, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract, and on the observance of which you may regularly rely.
8.3 Otherwise, our liability is excluded.
8.4 The above liability provisions also apply with regard to our liability for our vicarious agents and legal representatives.
9. Applicable Law
9.1 The law of the Federal Republic of Germany shall apply to all legal relationships between you and us, excluding the laws on the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as the protection granted by mandatory provisions of the law of the state in which you have your habitual residence is not withdrawn.
9.2 Furthermore, this choice of law does not apply with regard to the statutory right of withdrawal for consumers who, at the time of conclusion of the contract, are not members of a Member State of the European Union and whose sole place of residence and delivery address at the time of conclusion of the contract are outside the European Union.
10. Alternative Dispute Resolution
We are neither obliged nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Haftung
9. Anwendbares Recht
10. Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") des Samuel Cremer, handelnd unter „FuturePaceMedia“ (nachfolgend "wir/uns"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die du als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“) mit uns hinsichtlich der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn, wir haben etwas anderes mit dir vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder als rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die in unserem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch dich.
2.2 Du kannst das Angebot über das in unseren Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder
- indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei dir maßgeblich ist, oder
- indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur Zahlung auffordern.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme deines Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nehmen wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine Willenserklärung gebunden bist.
2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert und dir nach Absendung deiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht.
2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst du mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.6 Für den Vertragsschluss steht dir die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Du hast sicherzustellen, dass die von dir zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hast du bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus unserer Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, du die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmst.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt.
4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe"). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu Stripe sind im Internet unter https://stripe.com/de abrufbar.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bieten wir den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns angegebenen Liefergebietes an die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch dich die in unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.
5.3 Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch wenn du als Verbraucher handelst bereits auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben, wenn du den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hast und wir dir diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst du unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird dir unverzüglich erstattet.
5.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
6) Eigentumsvorbehalt
Treten wir in Vorleistung, behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
7.1 Handelst Du als Unternehmer,
- haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
- für Deine Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,
- für den Fall, dass wir den Mangel arglistig verschwiegen haben,
- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
7.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
7.4 Handelst du als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft dich die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt du die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
7.5 Handelt du als Verbraucher, so wirst du gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommst du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf deine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Haftung
Der Verkäufer haftet dir aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
8.1 Wir haften aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2 Wenn wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung von uns ausgeschlossen.
8.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für unsere Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
9) Anwendbares Recht
9.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dir und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Wenn du als Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der dir gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entzogen wird.
9.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
10) Alternative Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Samuel Cremer
FuturePaceMedia
Berliner Str. 132A
13467 Berlin
Germany
Tel.: +49 163 1737275
E-mail: hello(at)weloveglove.com
VAT Identification Number: DE251595299
We do not participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
Samuel Cremer
FuturePaceMedia
Berliner Str. 132A
13467 Berlin
Deutschland
Tel.: +49 163 1737275
E-Mail: hello(at)weloveglove.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE251595299
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.